Přehled všech vašich rezervací na jednom místě.
Kde to najdete
Po přihlášení jděte na /my/bookings nebo klikněte v navigaci na Moje rezervace.
Co na stránce vidíte
Stránka má tři vodorovné bloky:
Moje rezervace.
Přesun, zrušení, historie.
Přesun, zrušení, historie.
Přehled všech vašich rezervací na jednom místě.
Po přihlášení jděte na /my/bookings nebo klikněte v navigaci na Moje rezervace.
Stránka má tři vodorovné bloky:
Mobilní plovoucí tlačítko + vpravo dole (mobile-fab) vás rovnou pošle na hlavní stranu pro novou rezervaci.
Seznam je rozdělený na stránky. Pod kartami najdete stránkovač (čísla stránek se šipkami) a vedle něj přepínač Zobrazit s počtem záznamů na stránku (10 / 20 / 50 / 100). Zvolený počet záznamů zůstává zachovaný, i když změníte filtr. Při změně filtru se vždy vrátíte na první stránku.
V záhlaví stránky je tlačítko Export. Stáhne soubor .csv se všemi rezervacemi, které právě odpovídají vašemu filtru (ne jen aktuálně zobrazenou stránku). Soubor obsahuje sloupce Firma, Datum, Začátek, Konec, Služba, Personál, Stav a otevřete ho přímo v Excelu nebo Tabulkách Google.
Pro každou rezervaci podle jejího stavu:
| Stav | Akce |
|---|---|
| Čeká na potvrzení | Zrušit · Detail · Rezervovat znovu |
| Potvrzeno (budoucí) | Zrušit · Přesunout termín · Detail · Rezervovat znovu |
| Potvrzeno (po skončení) | Ohodnotit návštěvu · Detail · Rezervovat znovu |
| Dokončeno | Ohodnotit návštěvu (pokud jste ještě nehodnotili) · Detail · Rezervovat znovu |
| Zrušeno (zrušila firma) | Detail · Rezervovat znovu |
| Zrušeno (zrušili jste vy) | Detail |
Tlačítko Ohodnotit návštěvu se u potvrzené rezervace objeví automaticky po uplynutí jejího času. Po odeslání recenze se stav rezervace změní na Dokončeno.
Stav se změní na Zrušeno.
Zrušit lze pouze rezervace ve stavu Čeká na potvrzení nebo Potvrzeno.
Každá firma si nastavuje vlastní lhůtu pro storno (typicky 24 hodin před začátkem termínu). Po jejím uplynutí už Zrušit ani Přesunout termín nelze – tlačítka zůstávají vidět, ale jsou neaktivní a v nápovědě uvidíte limit dané firmy. Pokud potřebujete termín změnit po této lhůtě, kontaktujte firmu telefonicky.
U potvrzených budoucích rezervací můžete vybrat nový datum a čas:
Firmu o změně informuje aplikace v reálném čase – v jejich přehledu se rezervace označí jako Přesunuto.
Skupinové rezervace nelze přesunout. U lekcí, kurzů a služeb pro celou skupinu (např. úniková hra) tlačítko Přesunout termín zůstává neaktivní – jeden termín je sdílené okno, které nejde posunout. Potřebujete-li jiný termín, rezervaci zrušte a rezervujte znovu.
Tlačítko vás nasměruje zpět na rezervační formulář dané firmy – službu si vyberete znovu (můžete zvolit stejnou nebo jinou) a pak stačí vybrat nové datum a čas. Šipka Zpět na prvním kroku vás vrátí na Moje rezervace.
U zrušených rezervací se Rezervovat znovu nabízí jen tehdy, když rezervaci zrušila firma (například kvůli nemoci nebo zavření). Pokud jste rezervaci zrušili vy sami, tlačítko se nezobrazí – novou rezervaci si kdykoli vytvoříte přímo na profilu firmy.
U potvrzených budoucích rezervací najdete tlačítko Přidat do kalendáře – stáhne se vám soubor .ics, který zaimportujete do Google Calendar / Apple Cal / Outlooku. Tím si rezervaci spárujete s vlastním kalendářem (jednorázově – další změny už se neaktualizují).
Stejný odkaz Přidat do kalendáře (.ics) najdete přímo v e-mailech k rezervaci (přijatá, potvrzená i připomínka den předem), pod detailem rezervace. Nemusíte tedy ani otevírat tuto stránku – stačí kliknout v e-mailu a termín se uloží do kalendáře včetně názvu služby, firmy a adresy.
Srdíčko ⏶ na kartě firmy (na hlavní straně i na profilu firmy) přidá / odebere firmu z Oblíbených. Seznam si zobrazíte dvěma způsoby: klepnutím na KPI dlaždici Oblíbené přímo na stránce Moje rezervace (otevře se okno se seznamem, tlačítkem Otevřít u každé firmy a možností firmu z oblíbených odebrat), nebo na /my/profile v kartě Oblíbené firmy – řazené podle počtu vašich návštěv. Pomáhá rychle se vrátit k firmě, kterou máte rádi.
Viz Jak napsat recenzi.