Cena, trvání, varianty, vstupní formulář.
Služby jsou to, co si klient rezervuje (např. Pánský střih, Manikúra). Bez aspoň jedné aktivní služby vás klient nemůže rezervovat.
/dashboard/services
Zobrazí seznam všech vašich služeb s přepínačem aktivní/neaktivní.
Nová služba je ve výchozím stavu aktivní.
Některé služby nemají pevnou cenu (domlouvá se podle rozsahu, materiálu nebo individuálně). U takové služby zapněte přepínač Individuální cena. Pole Cena se skryje a klientům se místo částky všude zobrazí jen popisek Individuální (ve veřejném profilu, v rezervačním formuláři i v potvrzovacích e-mailech). Doba trvání funguje dál beze změny. Pokud máte u služby varianty, skryje se pole ceny i u nich, u každé varianty nastavíte jen dobu trvání a klient všude uvidí Individuální.
Konkrétní domluvenou cenu pak můžete zaznamenat až dodatečně přímo u jednotlivé rezervace (viz nápověda Rezervace), takže máte v evidenci skutečnou částku, i když ji klient předem neviděl. Funguje to na všech tarifech a nezapočítává se do žádného limitu.
Jedna služba může mít více variant, které se liší délkou a cenou (např. Doučování 30 / 60 / 90 min). Varianty nejsou dostupné u plánovaných lekcí (viz níže), u běžných služeb i u služeb s povolenou skupinou je naopak používat můžete (např. úniková hra na 60 nebo 90 minut). Varianta nemá vlastní název, rozlišuje se podle své délky, klient si pak při rezervaci vybere konkrétní délku.
V dialogu služby (při přidání i úpravě) najdete v sekci Pokročilé (volitelné) pruh Varianty: ukazuje počet variant (Žádné / 3 varianty), kliknutím se rozbalí editor s dlaždicemi rovnou pod pruhem. Variantu přidáte tlačítkem Přidat variantu. Pokud jste už nahoře vyplnili Dobu trvání a Cenu služby, prvním rozbalením se z nich stane první varianta (nepřijdete o ně), nová varianta se přidá vedle ní. U každé varianty vyplníte:
Variantu uložíte tlačítkem Hotovo, smažete křížkem na dlaždici. Můžete mít až 12 variant na jednu službu. Všechny varianty mají v editoru stejný barevný proužek jako celá služba (mění se podle barvy zvolené v Barva v kalendáři).
V seznamu služeb poznáte službu s více variantami podle odznaku s počtem variant (např. 3 varianty) a podle rozsahu délky a ceny (např. 45–90 min, od 450 Kč) místo jediné hodnoty.
Varianty jsou zdarma na všech plánech a nezapočítávají se do limitu služeb, jedna služba = jedno místo bez ohledu na počet variant.
Když má služba dvě a více variant, ve veřejném seznamu se u ní zobrazí délky variant jako štítky a cena ve tvaru od {nejnižší cena}. Při rezervaci klient po výběru služby projde krokem Vyberte variantu, který nastaví výslednou cenu i délku termínu. Má-li služba jen jednu variantu (nebo žádnou), tento krok se klientovi nezobrazí.
Jednu službu můžete otevřít celé skupině najednou (např. úniková hra, malý workshop, soukromá lekce). V dialogu služby v sekci Cena a trvání zapněte přepínač Povolit víc osob na jeden termín a nastavte maximální počet osob (1 až 30). Jedna rezervace pak zabere celý termín pro jednu skupinu: klient rezervuje pro celou partu naráz (např. pro 4 lidi), nikdo cizí se k jeho termínu nepřipojí, jako když rezervujete celou místnost únikové hry. Další skupina si zvolí jiný volný termín.
U ceny vyberete režim:
V seznamu služeb i ve veřejné nabídce takovou službu poznáte podle štítku až N osob. Na rozdíl od plánovaných lekcí (viz níže) může mít tato služba i varianty (např. úniková hra na 60 nebo 90 minut), klient si pak nejdřív vybere délku a teprve potom počet osob. Funkce je dostupná v plánech PRO a MAX.
Lekce a kurzy (termíny, na které se klienti sami hlásí, např. kruhový trénink nebo jóga) se nezakládají tady na stránce Služby, ale mají vlastní sekci nápovědy: Lekce a kurzy.
U každé služby si můžete připravit vlastní otázky a souhlasy, které klient vyplní při rezervaci, ještě než zadá své kontaktní údaje. Hodí se to tam, kde před termínem potřebujete znát doplňující informaci (typ pleti, alergie) nebo nechat potvrdit souhlas s ošetřením (tetování, kosmetika, zdravotně zaměřené služby).
V dialogu služby (při přidání i úpravě) najdete v sekci Pokročilé (volitelné) pruh Vstupní formulář: ukazuje počet polí, kliknutím se rozbalí editor rovnou pod pruhem. Pole přidáte tlačítkem Přidat pole jako řádek, který po kliknutí rozbalíte a nastavíte:
Pořadí polí změníte přetažením za úchyt vlevo, pole smažete tlačítkem Odebrat. Můžete mít až 10 polí na jednu službu.
Odpovědi klienta se uloží přímo k rezervaci, najdete je v jejím detailu v sekci Vstupní formulář (vidíte je všude, kde otevřete detail rezervace, i při potvrzování čekající rezervace). Uloží se jako otisk v okamžiku rezervace, takže pozdější úprava formuláře u služby nezmění odpovědi u starších rezervací. Z důvodu ochrany citlivých údajů se odpovědi neposílají v e-mailech, jsou jen ve vašem přehledu.
Když rezervaci zadáváte ručně (telefon, walk-in) přes Nová rezervace, formulář se u vybrané služby také zobrazí, ale pole zde nejsou povinná, souhlas s klientem řešíte osobně.
Vstupní formulář je součástí tarifu PRO (a vyšších). V tarifu START se pruh zobrazí jako uzamčený (ikona zámku a po najetí myší popisek „Vstupní formuláře jsou dostupné v plánu PRO a MAX.") a nelze ho rozbalit.
Klikněte na službu v seznamu → upravte pole → Uložit.
Vypněte přepínač Aktivní. Služba zmizí z veřejné stránky, ale historická data zůstávají.
U služby klikněte Smazat. Služba zmizí úplně.
⚠️ Smazání služby neovlivní historické rezervace – ty dál ukazují název služby tak, jak byl v době rezervace.
| Plán | Služby | Tlačítko „Přidat službu" |
|---|---|---|
| START | max. 3 | zamčené (s ikonou zámku), po dosažení limitu nelze přidat další; tooltip „Dosažen START limit". |
| PRO | neomezeně | vždy aktivní. |
| MAX | neomezeně | vždy aktivní. |
Když dosáhnete limitu na START plánu, máte dvě možnosti: smazat některou stávající službu, nebo upgradovat na PRO ve Předplatném. Pozor: deaktivace služby slot neuvolní, do limitu se počítají i neaktivní služby. Smazáním službu ztratíte ze seznamu i z příštích nabídek (historické rezervace zůstanou, viz výše).
Do limitu se počítají všechny vámi vytvořené služby, aktivní i neaktivní. Chcete-li na STARTu přidat další službu, starou nejdřív smažte, nebo přejděte na PRO.
Po přechodu z PRO/MAX na START (zrušení nebo konec předplatného): pokud máte víc než 3 služby, zveřejněné zůstanou jen první 3 v pořadí, ostatní se klientům skryjí (v rezervaci je nelze založit). Skryté služby se nemažou a v seznamu je poznáte podle štítku Skryto na START s vysvětlením; po návratu na PRO/MAX se zase zobrazí. Pořadí služeb tedy určuje, které 3 na STARTu zůstanou aktivní.
U služby (v sekci s cenou) zapněte „Záloha / platba předem" a zvolte pevnou částku v Kč, nebo procento z ceny. Volba se zobrazí jen když máte v nastavení firmy zapnuté přijímání záloh. Rezervace služby se zálohou se nepotvrzují automaticky, potvrdíte je sami po přijetí platby.