Týdenní rozvrh a lead time.
Pravidelný týdenní rozvrh, kdy přijímáte rezervace.
/dashboard/availability
Na desktopu zobrazí vizuální časovou osu (6:00–22:00) s fialovými pruhy pro každý otevřený den a předvolbami nahoře. Na mobilu jednodušší editor s číselnými poli / .
Pět chipů pro rychlé nastavení rozvrhu celého týdne jedním klikem:
| Předvolba | Co nastaví |
|---|---|
| Klasická (Po–Pá 9–18) | Pondělí–pátek 09:00–18:00, víkend zavřeno |
| Včetně soboty | Pondělí–pátek 09:00–18:00, sobota 09:00–14:00, neděle zavřeno |
| Pouze odpoledne | Pondělí–pátek 13:00–18:00, víkend zavřeno |
| 24/7 | Otevřeno každý den 00:00–23:59 |
| Vlastní | Aktivní, když rozvrh neodpovídá žádné z předvoleb – výsledek vašich vlastních úprav |
Vše se přichytává po 15 minutách. Auto-save se spustí asi 0,5 s po poslední změně.
Časová osa se na úzkých displejích skryje (přetahování na telefonu je nepřesné). Místo ní se zobrazí seznam dnů s aktuálním rozvrhem a malou vizuální osou, kde fialově vidíte otevřenou část dne a šrafovanou žlutou každou přestávku.
V editoru dne nahoře uvidíte větší vizuální osu, pod ní kartu Otevírací doba s výběrem Od / Do a sekci Přestávky se seznamem všech přestávek během dne. Každá přestávka má vlastní Od / Do + tlačítko 🗑. Tlačítkem + Přidat přestávku přidáte další (Reservly navrhne nejvhodnější místo v rámci otevírací doby). Tlačítkem Uložit změny okamžitě uložíte na server (na telefonu není dole žádné další tlačítko – ukládá se přímo z editoru). Zrušit zahodí rozpracované úpravy.
Stejný způsob ukládání platí i pro přepínač otevřeno/zavřeno na řádku dne: jakmile přepnete, Reservly hned uloží.
Pokud máte v některém dni polední přestávku, vytvořte v daném pruhu rozdělení kliknutím (viz výše). Reservly poté nabízí klientům rezervace jen v otevřených oknech – během přestávky systém nepřijímá rezervace ani na strunách spojených napříč přestávkou.
Klient vidí v profilu firmy obě časová okna pod sebou, např.:
Pondělí 9:00 – 12:00
13:00 – 18:00
Kdykoli. Nová pravidla se hned projeví – ale neovlivní už potvrzené rezervace. Pokud zkrátíte otevírací dobu a máte rezervaci v odstraněném čase, rezervace zůstane platná.
Otevírací dobu nelze zkrátit pod délku některé z vašich aktivních služeb: kdyby se nejdelší služba (nebo varianta) už nevešla do žádného otevíracího okna, klienti by u ní nikdy neviděli volný termín. Reservly vás na to upozorní a uvede konkrétní službu – nejdřív tu službu zkraťte, nebo ponechte delší otevírací dobu.
Pod kartou s pravidelnou otevírací dobou najdete kartu Speciální dny {rok} – jeden seznam výjimek pro jednorázové dny (svátek, inventura, prodloužený provoz). Vypadá a chová se stejně na počítači i na telefonu: každý speciální den je jeden řádek s datem, štítkem a režimem (Zavřeno nebo časovým rozsahem), s vizuální osou pod řádkem u vlastních hodin. Tapnutí kdekoli na řádku otevře editor.
V editoru zadáte Datum, Štítek (např. „Den vítězství"), vyberete Režim (Zavřeno / Vlastní hodiny) a u vlastních hodin nastavíte Od / Do stejným číselným výběrem jako u běžných dnů. Pod kartou otevírací doby je i sekce Přestávky – stejně jako u běžného dne můžete během výjimky přidat polední pauzu (např. svátek 9–18 s pauzou 12–13). Tlačítkem Uložit se výjimka okamžitě uloží na server; Smazat (jen u úprav existující výjimky) výjimku odebere.
Speciální dny přepisují pravidelnou otevírací dobu: pokud je svátek nastaven jako Zavřeno, kalendář v rezervačním formuláři pro to datum nenabídne žádný čas. Pokud má vlastní hodiny, použijí se ony – i kdyby byl ten den jinak zavřený.
Pod kartou rozvrhu najdete kartu Pravidla rezervace se čtyřmi pravidly:
| Pravidlo | Co dělá |
|---|---|
| Interval slotu | Volné termíny v kalendáři jdou po sobě každých N minut (krok po 5 minutách, rozsah 5 až 240). Kratší interval nabídne klientům více začátků, delší jich nabídne méně. |
| Nejdříve předem | Klient se nemůže rezervovat na termín bližší než N hodin od teď. Užitečné, když potřebujete čas na přípravu. |
| Nejpozději | Klient nemůže rezervovat termín dále než N dní dopředu. Brání rezervacím dlouho do budoucna. |
| Storno klientem | Klient může zrušit nebo přesunout rezervaci jen do N hodin před termínem. Po uplynutí tohoto limitu jsou tlačítka Zrušit a Přesunout termín v profilu klienta neaktivní (s nápovědou) a musí kontaktovat firmu. Vás jako majitele toto pravidlo nelimituje – z dashboardu můžete rušit/přesouvat až do začátku. |
Změny v Pravidlech rezervace se projeví okamžitě, ale neovlivní už zadané rezervace – nové pravidlo platí jen pro budoucí akce klientů.